FAQよくある質問
施設利用について
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Q1予約を受け付けている時間は決まっていますか?
24時間いつでも予約できます。
レッスンの開始直前まで予約を受け付けています。 -
Q2道具のレンタルはしていますか?
はい、右利きのレンタルクラブをご用意しております。 無料でご利用いただけますので、お気軽にご利用ください。
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Q3着替えが出来るロッカールームはありますか?
はい、お着換えできる更衣室をご用意しております。
ただし、ロッカーはございません。
貴重品等はお手元にお持ちください。 -
Q4施設内で飲食は出来ますか?
ソフトドリンクのみお持ち込み可能です。
アルコール、お食事(軽食含む)については、持ち込みをお断りさせていただいております。
なお、当施設内、敷地内は全面禁煙となっております。 -
Q5予約をキャンセルする場合はいつまでにすればよいでしょうか?
ご予約枠のキャンセルは、レッスン開始時刻の120分前まで可能でございます。
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Q6定休日はありますか?
設備メンテナンスのため、月1回定休または予約不可時間がある場合がございます。
定休日等は、当ホームページやSNSなどで随時ご案内いたします。 -
Q7スタッフのいる時間帯はありますか?
申し訳ありません、基本的に24時間無人となっております。
スタッフに質問等がございましたら、平日の10:00~18:00は048-643-3636までお電話をいただくか、その他の時間帯は公式LINEにてご連絡ください。
シミュレーションゴルフについて
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Q1シミュレーターの使い方が分からない時、トラブル等が起きた時はどうしたらよいのでしょうか?
各ブースに、ご利用の情報冊子をご用意させていただいております。
情報冊子でのご確認をお願い致します。
情報冊子でも分からない時、トラブル発生時は申し訳ありませんが、電話受付時間帯はお電話での対応で、その他の時間帯は公式LINEにての対応になります。 -
Q2どんなモードがありますか?
TruckManには練習モードで「レンジモード」「ラウンドモード」「ゲームモード」が、GOLFZONには練習モードで「ストローク」「フォーサム」「スキンズ」「ステーブルフォード」などがあり、更にTruckMan、GOLFZON共に世界各国の有名コースをラウンドするラウンドモードもございます。
その他
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Q1入会後のプラン変更は可能でしょうか?
会員様ご予約サイトにあります「マイページ」よりプラン変更が可能です。
ご予約サイトの「プラン契約情報」の下部にあります「プラン変更手続き」より、お手続きください。
当月20日までに行っていただきますと、最短で翌月1日より新プラン適用となります。 -
Q2退会の際の手続きはどのようになっていますか?
プラン変更と同じように、会員様ご予約サイトにあります。
「マイページ」より退会手続きが可能です。
当月20日までに行っていただきますと、最短で当月末日で適用となります。